今日から職場に新人さんがやってきます。
一週間ほどの研修も終わり、いよいよ本番です。

接客業の経験がない方なのですが、
第一印象の良さと、会話の柔らかさがステキだったので
私はその場で即決させていただきました。

他のスタッフから、
「過保護ですよね～」って言われてますが、
初めての人達の中に入って、初めての接客もするわけだから
気を使って疲れると思うし、そこわかってあげてよ～ってかんじです。

教えてあげながら、
私自身が、自分を振り返る機会を与えてもらった気がします。

８年前、
ある小さなホテルが集客ができず、マンションへの建て替えの検討があることを知りました。
そのホテルのオーナーが旦那さんの知り合いだったのですが、私もお会いする機会があり、そこでいきなり

「全部任せるからやってみてくれませんか？」

「私が？」

「やってみてもらってダメだったら、マンションに建て替えることにするから大丈夫ですよ」

って・・・・・・。

それが始まりでした。

その頃のモチベーションの高さ、お客様への感謝の気持ち、スタッフみんなに対しての心遣い、最近、全てを少し失いかけていたんじゃないか？

また、初心に戻って出直しです！
肩のちから抜いたままで、今日も楽しい日にしましょうね～